Vásárlási útmutató

Kedves vásárlóink!

A jobb tájékozódás és a gyorsabb vásárlás érdekében vásárlási útmutatót készítettünk Önöknek. Itt talál egy útmutatót, hogyan tudja kikeresni a termékeket, létrehozni és elküldeni a megrendelést és azt is, hogyan kell eljárni a szerződéstől való elállás és reklamáció esetén. A gyorsabb navigáció érdekében kattintson a megfelelő gombra.

Hogyan rendeljünk terméket?

A játékokat egyszerűen meg tudja rendelni különféle módon:

  • a MackoJatek.hu online játékbolt felületen,
  • email formájában az info@mackojatek.hu-n,
  • telefonon a 00421 2 44 63 84 28-as vagy 00421 2 44 63 84 27-es számon,
  • sms üzenet által a 00421 904 801 759-es számon.

Ha úgy döntött, hogy a terméket a weboldalunk segítségével rendeli meg, segítségül egy egyszerű útmutatót készítettünk, amely átvezeti Önt a megrendelés teljes folyamatán több lépésben (Az egyes pontokra lehet kattintani! A gyorsabb tájékozódás érdekében kattintson a megfelelő pontra). 

    Hogyan keressük ki a terméket

    A terméket az online játékboltunkban egyszerűen kikeresheti a kategória, gyermek kora, gyártó vagy mesemotívumok segítségével. Ha van tisztább elképzelése arról, mit szeretne vásárolni, kihasználhatja a név vagy a játék fajtája általi keresést.

    Ajándékot keres születésnapra gyermekének vagy karácsonyra? Merítsen ihletet a cikkjeinkből, ahol tippeket adunk fiús vagy lányos játékokra. Vagy nézze meg az aktuális akcióinkat.

    Nem tud dönteni? Hívjon nekünk, szívesen segítünk!

    Kihasználhatja a következő telefonszámokat:

    • Mobil: +421 944 627 725
    • Mobil: +421 904 801 759
    • Tel: +421 2 446 384 27
    • Tel: +421 2 446 384 28

    E-mailben az info@mackojatek.hu címen vagy keressen minket a Facebook oldalunkon keresztül Játékbolt Mackójáték.hu.

    Hogyan hozzunk létre fiókot

    Az e-shopunkra való regisztráció csak pár másodpercet vesz igénybe és jelentősen meggyorsítja és egyszerűsíti az Ön jelenlegi és jövőbeli megrendelési folyamatát. A regisztráció érdekében kattintson fenn a „Bejelentkezés/Regisztráció” gombra és töltse ki az adatait. Ezek majd később felhasználhatóak lesznek a megrendelés folyamata, a vételi bizonylat és számla kiállítása során. Az adatai nálunk biztonságban van, tiszteljük az Ön magánéletét. Az információkat nem adjuk ki harmadik félnek.

    A regisztráció nem szükséges a megrendelés folyamatához, de időt spórol a következő megrendelések alkalmával.

    Kattintson a jobb felső sarokban található gombra: „Bejelentkezés/Regisztráció”

    Regisztráció a MackóJáték.hu-ra

    Kattintson a „Regisztráció” gombra bal oldalt fenn, töltse ki az adatait és kattintson a nagy „Regisztráció” gombra.


    Regisztráció adatok kitöltése a MackóJáték-hu-n

    Hogyan jelentkezzünk be

    A saját fiókjába a „Bejelentkezés/Regisztráció” menüpont alatt, jobb oldalt fenn tud bejelentkezni. Kitölti a bejelentkezési nevét és jelszavát és a „Bejelentkezés” gombra kattint. Be tud jelentkezni a megrendelés folyamata közben is a Szállítási információk menüpontban.

    Bejelentkezés a MackóJáték.hu-ra

    Hogyan adjunk terméket a kosárba

    Kattintson a „Kosárba” gombra az érdekelt játéknál. A termékek áttekintésénél is tehet így.

    Termék hozzáadása a kosárba

    A termék oldalán:

    Hogyan adjunk terméket a kosárba

    Így néz ki az igazolás arról, hogy a termék a kosárba lett helyezve. Ezen lépésnél kattinthat a „Megrendelés befejezése” gombra és átugorhat a megrendelés kialakításához, vagy kattinthat a „Vásárlás folytatása” gombra és választhat más termékeket is.

    A termék a kosárban van

    Hogyan távolítsuk el a terméket a kosárból

    Jobb oldalt fenn megtalálja a saját kosarának állapotát. Kattintson a kosárra jobb oldalt fenn és megjelenik a játékok listája, melyeket kiválasztott. A darabszám, egységár és végösszeg is. A terméket eltávolíthatja a bal oldali x-re kattintva a termék neve előtt. Ebben a lépésben meg tudja változtatni a megrendelt termék darabszámát is.

    Termék a kosárban

    Hogyan szerezzünk kedvezménykupont

    Kedvezménykupont olyan módon tud szerezni, hogy követi a webáruházunkat, a Facebook segítségével. A kedvezménykupon érvényessége a kínálat által határolt és kérdések esetén keresse elérhetőségünket a Mackojatek.hu Facebook oldalon keresztül.

    Hogyan érvényesítsük a kedvezménykupont

    A kedvezménykupont a megrendelés kialakítása során az első lépésben adja meg, úgy ahogy a képen van ábrázolva.

    Kupon érvényesitese

    Hogyan tudjuk megnézni a termék elérhetőségét a raktáron

    A termék megjelenésénél megtalálja az információt, hogy a termék megtalálható-e a raktáron. Egyedi esetekben, például a karácsony előtti időszakban előfordulhat, hogy több vásárló is ugyanazt a terméket szeretné megvásárolni és kifogyunk a készletekből. Az aktuális állapotot meg tudja állapítani a 00421 2 44 3 84 28 vagy a 00421 2 44 63 84 27 telefonszámokon.

    A termék készleten van

    Hogyan fejezzük be a megrendelést

    Járjon el az alábbi képek alapján, amelyek végigvezetik Önt a megrendelés teljes folyamatán.

    Kosár

    Kattintson a kosárra és ellenőrizze le a terméket. Ha rendelkezik kedvezménykuponnal, adja meg ennél a lépésnél. Kattintson a Megrendelés befejezése gombra.

    Termék a kosárban

    Szállítás módja

    Válassza ki a szállítás és fizetés módját. Kattintson a Folytatás gombra.

    Válassza ki a fizetés módját

    Adatok érvényesítése

    Töltse ki a szállítási információkat. Ha van már fiókja, jelentkezzen be.

    Bejelentkezés

    Ha nem, kattintson az Új felhasználó gombra és töltse ki az adatait. Ha a szállítási cím más, mint a számlázási, kattintson a „A szállítási és számlázási cím eltérő” gombra és adja meg a címet, ahová kéri szállítani. A végén kattintson a „Folytatás” gombra.

    Regisztráció adatok kitöltése a MackóJáték-hu-n

    Megrendelés megerősítése

    Ellenőrizze le a megrendelését és erősítse meg a „Megrendelés megerősítése” gombra kattintva.

    Rendelés megerősítése

    Hogyan fizessünk

    Az online játékboltunkban kétféleképpen tud fizetni: átutalással vagy készpénzben utánvéttel, esetleg személyes átvételnél. A fizetés módját kiválaszthatja a megrendelés kialakításnál, ahol a postaköltség automatikusan kiszámítódik.

    Termék kiválasztása

    Játékot keres lánynak vagy fiúnak? Szívesen segítünk. Mi ugyanis szakértők vagyunk a gyerekvilágban! Nálunk tökéletes játékokat talál egész évre, mint a csúszda, játszóház, tricikli, bébitaxi, játékkonyha, építőjáték és még sok más, melyet gyermeke a szabadban és benn is egyaránt kihasznál. Ajándékot keres a fa alá vagy születésnapra? Hívjon nekünk a 00421 2 44 63 84 28 vagy 00421 2 44 63 84 27 telefonszámra, küldjön e-mailt az info@mackojatek.hu e-mail címre, vagy elérhet minket a Játékbolt Mackójáték.hu Facebook oldalon is. Szívesen segítünk a megfelelő játék kiválasztásában!

    Termék kiárusítása

    A vásárlóinknak igyekszünk minőséges játékokat kínálni kedvező áron. Ezért nálunk mindig talál vonzó kedvezményeket. Szeretné meglepni csöppségét és örömet szerezni neki? Nézze meg az aktuális akcióinkat.

    Tippjeink

    A megfelelő karácsonyi vagy születésnapi ajándékot kiválasztani egyáltalán nem egyszerű. Ezért készítettünk ajándék tippeket fiúknak és lányoknak, csecsemőknek, kisiskolásoknak vagy nagyobb gyerekeknek. Minden játék gondosan letesztelt és úgy vannak kialakítva, hogy felkeltsék a gyermek figyelmét és fejlesszék a képességeiket. Ihletet meríthet a Játéktippek szekcióban.

    Hogyan szereljük össze a terméket

    Néhány termékünket szükséges összeszerelni, néhány pedig együtt nő gyermekével és számos darabból áll, amelyet fel vagy le lehet szerelni. Nézze meg az oktató videóinkat, hogyan rakhatják össze a játékokat, ha nehéz feladatnak tűnik.

    Hogyan tudom visszaküldeni a csomagot?

    Csomag ellenőrzése

    A csomagot ellenőrizze le a futártól való átvétel után. A láthatóan megrongált csomagot ne vegye át és a futárral írják meg a protokollt a sérülésről. Következőleg küldjön nekünk e-mailt arról, hogy a kézbesített csomag sérült volt. A kézbesített csomag tartalmát ellenőrizze le azonnal vagy legkésőbb a kézbesítés utáni 24 órán belül. A hiányzó részeket, vagy a belül sérült terméket haladéktalanul be kell jelenteni az eladónak e-mailben az info@mackojatek.hu e-mail címen vagy telefonon a 00421 944 627 725-ös telefonszámon. A sérült vagy hiányos csomag reklamációját a fenn említett határidő után nem fogadjuk el.

    Szerződéstől való elállás

    Mint vásárló – felhasználó bármilyen indok megadása nélkül elállhat a szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül a 102/2014 sz. Tt. Törvén 7. § - ának értelmében. Többet a szerződéstől való elállásról megtudhat a szerződéstől való elállás oldalon.

    Reklamáció

    A garanciális idő a csomag átvétele után kezdődik és 24 hónapig tart, amely során a terméket reklamálhatja. Olvassa el a reklamációs feltételeinket több információ és a reklamáció feltételei érdekében. A reklamáció meggyorsítása érdekében, kérjük, töltse ki a reklamációs űrlapot.

    "